Qu'est-ce qui fait une bonne publicité vidéo ?
Chez New Media Productions, nous proposons des services de production vidéo à Montréal aux marques et aux entreprises qui n’ont qu’une seule préoccupation : obtenir des résultats mesurables.
Au fil de nombreuses années d’expérimentation, nous avons appris à distinguer précisément les publicités qui génèrent des conversions de celles qui se contentent d’être esthétiquement agréables. Voici ce qui compte vraiment.
Une bonne publicité vidéo a un seul objectif : inciter la bonne personne à passer à l’action.
Ni les vues. Ni les compliments. Ni la « notoriété de la marque » sans résultat mesurable. Si l’objectif est de générer des prospects ou des ventes, la publicité doit être évaluée à l’aune de sa capacité à produire précisément ce résultat. La qualité de la production a son importance, mais une belle vidéo avec un message faible reste une publicité inefficace.
Une entreprise peut dépenser des dizaines de milliers de dollars en caméras, éclairage, lieux de tournage, acteurs et montage, et se retrouver malgré tout avec une publicité qui n’apporte pratiquement rien.
Voici ce qui compte vraiment lorsqu'on crée une publicité vidéo qui génère des conversions.
1. Captez l'attention de la bonne personne grâce à un accroche-regard
Votre première mission consiste à empêcher la bonne personne de passer à la page suivante, et le moyen le plus simple d'y parvenir est de miser sur la pertinence. Mettez en avant :
À qui s'adresse cette publicité ?
Un problème qu'ils rencontrent
Un résultat qu'ils souhaitent obtenir
Une question à laquelle ils réfléchissent déjà
Mauvais : « Bienvenue chez ABC Renovations. Nous sommes au service des Montréalais depuis 15 ans. »
Mieux : « Vous envisagez d’entreprendre d’importants travaux de rénovation à Montréal ? Voici trois erreurs qui pourraient vous coûter des milliers de dollars. »
Le deuxième argument de vente fonctionne parce que le propriétaire concerné comprend immédiatement que la vidéo s'adresse à lui. Vous n'avez pas besoin d'attirer l'attention de tout le monde : il vous suffit de capter celle des personnes les plus susceptibles d'acheter.
2. Mettez l'accent sur le problème. Abordez leurs difficultés.
Les gens passent à l'action lorsque le coût de statuer devient supérieur à celui du changement. Votre publicité doit mettre clairement en évidence le problème de votre public cible. Qu'est-ce que le prospect cherche à éviter ?
Perdre de l'argent
Perdre son temps
Faire appel à la mauvaise entreprise
Obtenir de mauvais résultats
Commettre une erreur qui coûte cher
Rester bloqué
Ne suscitez pas la peur. Montrez simplement que vous comprenez mieux le problème que vos concurrents. Plus vous décrivez avec précision la situation du client, plus celui-ci sera enclin à croire que vous savez comment y remédier.
3. Montrez-leur le résultat souhaité
Les clients n'achètent pas des services parce qu'ils veulent des services ; ils achètent des résultats.
Une personne qui fait appel à un entrepreneur ne recherche pas simplement des « services de rénovation ». Elle souhaite une belle maison, sans retards, sans coûts imprévus et sans artisans peu fiables. Une personne qui fait appel à une société de production vidéo ne recherche pas simplement une équipe de tournage. Elle souhaite améliorer son marketing, renforcer sa crédibilité, attirer davantage l'attention ou gagner plus de clients. Faites le lien entre ce que vous vendez et ce que le client souhaite réellement.
4. Proposez-leur une offre alléchante
Une bonne vidéo ne peut pas sauver une mauvaise offre. Si les gens comprennent votre service mais n’en veulent toujours pas, un montage plus soigné ne résoudra probablement pas le problème. Votre offre doit amener le client à se dire : « Ça vaut le coup de s’y intéresser. »
Une offre attractive renforce la valeur perçue tout en réduisant le risque perçu. Cela peut se traduire par :
Un résultat concret et précis
Une garantie irrésistible
Une consultation gratuite
Un petit plus pratique
Un délai d'exécution rapide
Un processus clair
La suppression d'un risque ou d'une objection courante
Vous n'avez pas forcément besoin d'une réduction. Il vous suffit de leur donner une raison de vous choisir.
5. Donnez-leur une raison de vous croire
Les promesses ne coûtent pas cher, mais les preuves ont plus de poids. Au lieu de vous contenter de dire : « Nous créons des campagnes vidéo très performantes », montrez-leur :
Témoignages de clients
Études de cas
Des résultats concrets
Avis
Exemples « avant-après »
Clients connus
Projets concrets
Si vous parvenez à démontrer que vous avez déjà obtenu le résultat souhaité par le prospect, la vente devient plus facile. Plus l'argument est fort, plus la preuve doit être solide.
6. Répondre aux objections
Avant d'acheter, les clients se posent généralement des questions auxquelles ils n'ont pas trouvé de réponse. Est-ce que cela me conviendra ? Combien cela coûte-t-il ? Combien de temps cela prendra-t-il ? Que se passera-t-il si cela ne fonctionne pas ? Pourquoi devrais-je choisir cette entreprise ?
Vos publicités n'ont pas besoin de répondre à toutes les objections possibles, mais elles doivent aborder les principales raisons qui pourraient pousser quelqu'un à hésiter. Une bonne publicité facilite la décision de dire « oui ».
7. Dites-leur quoi faire ensuite
Ne laissez pas les gens deviner.
Si vous souhaitez qu'ils prennent rendez-vous pour un appel, dites : « Prends rendez-vous pour un appel. »
Si vous souhaitez qu'ils demandent un devis, dites : « Demandez un devis. »
Si vous souhaitez qu'ils consultent une page de destination, expliquez-leur pourquoi ils devraient le faire.
Une publicité doit généralement inciter à une seule action principale. Plus vous proposez de choix aux gens, plus il leur est facile de ne rien faire.
8. Veillez à ce que la création mette en valeur le message
C'est là qu'intervient la production. L'éclairage, la prise de vue, le son, le montage, la musique, les graphismes et l'animation peuvent rendre une publicité bien plus efficace. Mais n'oubliez pas qu'il s'agit d'outils. Leur rôle est de faire passer le message :
Plus facile à comprendre
Plus crédible
Plus captivant
Plus mémorable
Ils ne doivent pas devenir le message lui-même. Une simple vidéo mettant en scène une personne qui s'exprime, accompagnée d'une offre convaincante, peut s'avérer plus efficace qu'une publicité coûteuse qui ne donne aucune raison claire d'acheter. En revanche, une production de mauvaise qualité peut nuire à la confiance. Le niveau de production approprié dépend entièrement du public, de la plateforme, du produit et de la marque.
9. Diffusez votre annonce auprès du public cible
Une publicité que personne ne voit ne peut pas être efficace, tout comme une publicité diffusée auprès d'un public inadapté. C'est pourquoi la production et la diffusion ne doivent pas être considérées comme des décisions totalement distinctes.
Pour de nombreuses entreprises — en particulier les sociétés B2B et les entreprises locales —, l'audience potentielle est relativement restreinte. Vous ne pouvez pas compter sur la portée organique ni espérer que chaque vidéo devienne virale. La publicité payante vous permet d'atteindre de manière répétée les personnes les plus susceptibles de devenir des clients. Le contenu créatif attire l'attention, et le ciblage permet de le présenter aux bonnes personnes. Vous avez besoin des deux.
10. Testez plusieurs publicités
Ne partez pas du principe que votre première création est la bonne. C'est le marché qui décide. Testez différentes options :
Crochets
Offres
Angles
Témoignages
Formats
Appels à l'action
Il peut arriver qu’un argument de vente ne fonctionne pas, alors qu’une autre version de la même offre fonctionne parfaitement. Cela ne signifie pas nécessairement que la campagne était mauvaise ; cela signifie simplement que vous en avez tiré un enseignement. L’objectif n’est pas de créer une seule publicité « parfaite ». L’objectif est de créer suffisamment de bonnes publicités pour découvrir ce qui trouve un écho auprès du marché.
En résumé : qu'est-ce qui fait une bonne publicité vidéo ?
Tout le reste est secondaire par rapport à ces éléments essentiels. Une bonne publicité vidéo doit présenter les caractéristiques suivantes :
Le bon public.
Un accroche percutante.
Un problème qui mérite d'être résolu.
Un résultat souhaitable.
Une offre irrésistible.
Démonstration.
Un appel à l'action clair.
Une création qui met en valeur le message.
Une distribution efficace.
Une publicité vidéo n'a pas besoin de remporter un prix. Il suffit qu'elle suscite suffisamment d'intérêt chez le bon client pour qu'il passe à l'étape suivante.
Vous avez besoin de publicités vidéo pour votre entreprise ?
New Media Productions propose des services de production vidéo ; nous concevons des campagnes publicitaires vidéo axées avant tout sur la performance, la production venant en second lieu. Nous aidons les entreprises à développer le concept, à rédiger le scénario, à réaliser la création et à produire des contenus vidéo destinés à une diffusion payante.
Si vous envisagez de lancer une campagne publicitaire vidéo, contactez-nous dès aujourd’hui pour discuter de votre projet.
Pour en savoir plus sur la manière de diffuser votre vidéo auprès du public ciblé, consultez notre guide intitulé pourquoi un contenu vidéo de qualité nécessite toujours une diffusion payante.
